Técnicos verificados para reparación y mantenimiento de tu hogar. El precio se confirma cuando el técnico revisa el trabajo.
Explora nuestros servicios o conoce nuestras políticas antes de agendar.
Un proceso simple, claro y transparente desde el primer mensaje hasta la garantía.
Estos son los sectores donde nuestros técnicos pueden llegar dentro del horario de atención.
Técnicos especializados por cada área. Si tu necesidad no está en la lista, escríbenos.
Haz clic para ver los detalles. Sin letra pequeña.
Lunes a viernes: 8am–6pm
Sábado: 8am–1pm
Domingo: Cerrado
Toda visita tiene un costo fijo de $5. Si aceptas el trabajo, los $5 forman parte del pago total. Si no aceptas, solo pagas los $5.
El precio inicial es referencial. El precio final se confirma cuando el técnico revisa el trabajo en sitio. Si cambia, te avisamos antes de continuar. Tú decides si aceptas.
Opción 1 (recomendada): Transferencia a Tecnicity vía deuna.
Opción 2: Efectivo directo al técnico al finalizar.
Si el trabajo presentó fallas en los 7 días siguientes, reporta por WhatsApp. Coordinamos una revisión gratuita con el mismo técnico.
Más de 2 horas antes: sin costo.
Menos de 2 horas antes: $5 si el técnico ya se desplazó.
Al finalizar califica el servicio de 1 a 5 estrellas. Tu opinión determina qué técnicos siguen en nuestra plataforma.
Para garantizar tu seguridad, cada técnico pasa por un proceso de verificación antes de ser admitido en Tecnicity:
• Cédula de identidad: verificamos nombre completo y número de documento.
• Referencias laborales: contactamos mínimo 2 clientes anteriores para confirmar que el técnico ha realizado trabajos reales y de calidad.
• Foto personal: registramos imagen actualizada del técnico para que lo puedas identificar al llegar.
• Número de WhatsApp activo: confirmamos que el técnico es contactable y responde.
Antes de cada visita recibes por WhatsApp el nombre, foto y datos del técnico asignado. Si tienes alguna incomodidad, puedes solicitar cambio sin costo antes de que llegue.
Los pedidos del Shop aplican cargos por gestión y delivery. Pedidos desde $50: delivery gratis.
Respuestas claras a las dudas más comunes antes de agendar tu servicio.
Si el técnico no llega dentro del horario acordado, contáctanos por WhatsApp inmediatamente. Te enviamos otro técnico que se ajuste a un nuevo horario. Haremos todo lo posible por cumplir con tu requerimiento.
Sí, puedes cancelar hasta 2 horas antes de la visita sin ningún costo. Si cancelas con menos tiempo y el técnico ya se desplazó, se cobran los $5 de la visita técnica.
Si en los 7 días siguientes al servicio el trabajo presenta fallas, reportalo por WhatsApp. Coordinamos una revisión gratuita con el mismo técnico que realizó el trabajo original.
Los $5 cubren el desplazamiento del técnico hasta tu domicilio. Si aceptas el trabajo, esos $5 forman parte del pago total (no es un costo adicional). Si no aceptas, el técnico se queda con esos $5 por la visita.
Verificamos cédula de identidad, mínimo 2 referencias laborales (contactamos a clientes anteriores), foto personal y número de WhatsApp activo. Antes de cada visita recibes los datos del técnico asignado.
Por ahora aceptamos transferencia a Tecnicity vía De Una o efectivo directo al técnico. Próximamente integraremos pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Sábados de 8am a 1pm. Domingos cerrado. Los mensajes recibidos fuera de horario serán atendidos el siguiente día hábil.
Asignamos los trabajos lo más pronto posible dentro del horario de atención, según disponibilidad de técnicos y zona. Para urgencias dentro del horario, indícanos al escribir y priorizamos tu caso.
¿Tienes una idea, sugerencia o reclamo? Compártelo con nosotros y te respondemos por WhatsApp.
Tu mensaje se enviará a nuestro WhatsApp oficial para que podamos responderte.
La economía colaborativa también cuida el entorno. En Tecnicity creemos que un servicio responsable incluye respetar el medio ambiente de Manta.
Accede a repuestos y suministros para tu hogar a través de nuestra red de proveedores aliados verificados.
Escríbenos por WhatsApp. Asignaremos tu técnico lo más pronto posible dentro del horario de atención disponible.
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